Reference našich klientů

Zeptali jsem se našich klientů:

  • Co pro ně naše služba osobní asistence znamená?
  • Jak jsou s ní spokojení?
  • Jak hodnotí přístup našich osobních asistentů?
  • V čem jsme jiní než jiné služby?

Níže se můžete dočíst jejich odpovědi a hodnocení, za které jim samozřejmě moc děkujeme.


„Nevím, jestli mám právo něco říkat,ve všech bodech až na poslední si dejte velkou 1*. A pokud jde o ten poslední bod, můj názor znáte!? Rozšířit!!!! Nabídku služeb!!! Mějte se všichni krásně ))))) a čekám návštěvu!!!!!!))))) <3 <3 <3“

                                        (klient 35 let, využívá u nás osobní asistenci 1,5 roku)


„Zdravím, co pro nás znamená Domov pro mne? Miroslav Horníček řekl: „Přátelé jsou rodina, kterou si vybíráme sami.“ No a to samé my můžeme říct o asistentkách, asistentky jsou pro nás rodina, která nám umožňuje žít, pracovat, být přáteli pro další lidi. No a rodina vlastně tvoří domov… Domov pro mne…“

                                        (klient 52 let, využívá u nás osobní asistenci 6 let)


„Každý asistent je odlišný a v závislosti na tom mám své prosby. Časově mi je služba přizpůsobena dle mých potřeb. Služba pro mě představuje velikou součást mého života, bez ní si ten život nedovedu představit. Je to tak, jak to je. Dá se říct, že jsem úplně závislá. Do budoucna bych si pro Domov přála, aby dělal všechno proto, aby existoval. Člověk si musí uvědomit, že život je v mém případě úplně jiný, a proto i já musím všechno tomu přizpůsobit a na všechno si zvykat. Není dobré si myslet, že se musím spokojit s málem, ale snažím se, aby i málo bylo hodně.“

                                        (klientka 47 let, využívá u nás osobní asistenci 8 let)


„Pomoc Vašich asistentů pro mě znamená žít nezávisle na svých blízkých, což jim umožňuje odpočívat, realizovat se každý den ve svých zájmech a hlavně mít zdravé vztahy nezatížené emocionálním a fyzickým vypětím z péče o mou osobu. Můžu žít samostatně a žít jako každá jiná žena. Přístup asistentek je ve skrze přátelský a současně na profesionální úrovni. Jsou komunikativní, prakticky šikovné, nebojácné. Sázka na jistotu, když potřebujete pomoci. Skvělé ruce, které si můžu půjčit. Z počátku jsem si neuměla dost dobře představit, jak budu plánovat pomoc asistentek na další týden, ale jde to a vcelku mi plánování udělalo „pořádek“ v diáři :D. S Vaší službou mohu srovnat pouze pomoc blízkých a přátel. Ti jsou ochotní k pomoci, ale ověřila jsem si, že občasná pomoc od přátel je výborná, avšak častá pomoc může mít ničivou sílu pro jinak fungující skvělé přátelství.“

                                        (klientka 39 let, využívá u nás osobní asistenci 2,5 roku)


„Pro mě znamená asistence z Domova neocenitelnou pomoc. Díky asistenci jsem byla schopná postarat se o syna, když byl menší a zároveň udržet chod domácnosti. Dostala jsem se s ním každý den ven a od své asistentky, která je ve věcech dětí a domácnosti zkušená, jsem se i dost naučila. Zároveň to byla na mateřské dovolené příjemná společnost. Sama bych to určitě nezvládala. Tohle náročné období si bez asistence nedovedu vůbec představit. I nyní, když už je syn větší, asistenci využívám, protože mi to velmi pomáhá v péči o domácnost. Některé věci bych sama nezvládla. Díky pomoci jsem schopná zvládat i zaměstnání na částečný úvazek. Asistence z Domova je velmi spolehlivá. Asistentky vždy přišly ve smluvenou dobu a časově se maximálně snaží přizpůsobit mým potřebám. Asistentky byly vždy velmi flexibilní a v podstatě nic nebyl problém. Plně jim důvěřuji, vím, že jim mohu svěřit i syna, když je to potřeba a to je pro mě velmi cenné. Toho nesvěřím jen tak někomu :-)“

                                        (klientka 32 let, u nás osobní asistenci 3 roky)


„Pomoc Vaších asistentek znamená pro mně hodně. Když jsem jěště neměla elektrický vozík, tak mně doprovodily asistentky na mech.vozíku k lékaři, na nákup i na různé výlety. Po přidělení elektrického vozíku od VZP byly služby ze strany asistentky Helenky ideální. Díky její přítomnosti jsem se tzv. naučila překonávat strach z jízdy v MHD. Jak asistentka Lucka, tak i Monika mě doprovázely na různé akce na elektrickým vozíku. Díky jejích přítomností jsem získavala jistotu a klid. Asistentky jsou spolehlivé a velice milé. Asistenční služby budu i nadále využívat.“

                                        (klientka 58 let, využívá u nás osobní asistenci 5 let)


„Pomoc asistentů mi umožňuje téměř samostatně žít v mém bytě, nejvíc si ale cením jejich společnosti. Jsem ráda, když si se mnou čtou a povídají, když do práce dají své emoce. Což mnozí dělají. Myslím, že asistence Domova pro mne má jistou úroveň. Přístup asistentů je přátelský, zvláště pokud se jedná o mladé lidi. Oblíbila jsem si jednu asistentku, která je jiná než ostatní. Někdy si stěžuje na přístup druhých lidí k její osobě. Ale já to mám stejně, proto je mi blízká. Snažím se jí nabídnout toleranci a vím, že ona se mnou bude jednat stejně. Mám srovnání jak s pečovatelskou službou, tak s osobní asistencí. Pečovatelská služba byla opravdu pohodová, byla jsem trochu jako v nebi. Teď, když mám asistenci, musím se víc snažit. Někdy je to dost tvrdé, ale říkám si, že mi to snad k něčemu bude. Třeba budu moci mít práci nebo rodinu. A protože se zajímám o anesteziologii, přirovnávám si to k tomu, že kdybych byla zdravá a mohla pracovat jako anestezioložka, musela bych umět podat vždy stoprocentní výkon, třeba i v noci. Tak se snažím, aby asistentky na mě nepoznali únavu, abych měla kolem sebe čisto a uklizeno, aby se u mě cítily dobře. Někdy jím před asistencí energetické tyčinky, nebo piji kávu a jsem potom usměvavější. Asistentky na mě poznaly, že jsem inteligentní, tak jsou na mě náročné.“

                                        (klientka 30 let, využívá našich služeb 2 roky)